Khái niệm chuyển phát nhanh ngày càng được phổ biến một cách đại trà với tất cả mọi người. Thế những, người sử dụng dịch vụ hiện tại dường như không phân định rõ chuyển phát nhanh là gì và đánh đồng nó với việc vận chuyển hàng hóa nói chung.
Chúng ta hãy cùng tìm hiểu về hình thức giao-nhận hàng này ngay sau đây nhé!
1. Dịch vụ chuyển phát nhanh là gì?
- Chúng ta đã biết rằng, thời gian trước đây điều kiện phương tiện vận tải hạn chế, hệ thống cơ sở vật chất cầu đường còn kém phát triển khiến việc di chuyển những quãng đường xa mất rất nhiều thời gian. Với hình thức vận tải hay vận chuyển hàng hóa thông thường, người gửi và người nhận không biết cụ thể khi nào hàng hóa của mình mới tới nơi khoảng thời gian ấy thường cũng rất dài.
- Dịch vụ gửi hàng hóa truyền thống thường hàng giao đến bưu điện hoặc bưu cục với thời gian kéo dài. Do sự thay đổi nhu cầu với nhu cầu bán hàng của các shop online, nhu cầu gửi hàng có thời gian bảo quản ngắn như thức ăn hoặc thư từ quan trọng…nên hình thức này đã không còn phù hợp.
- Cùng với sự phát triển đột phá của hạ tầng xây dựng và công nghệ, chúng ta đã có thể kiểm soát và ước lượng được một cách chính xác (có thể tới hàng phút, hàng giây) thời gian hàng hóa/bưu phẩm có thể tới tay người nhận. Và khái niệm chuyển phát nhanh từ đó chính thức ra đời.
Khái niệm dịch vụ chuyển phát nhanh
- Chuyển phát nhanh là việc đơn vị dịch vụ vận chuyển nhanh thực hiện một, một số hoặc tất cả các công đoạn thu gom, chia chọn, vận chuyển và giao hàng cùng các thủ tục đảm bảo hàng hóa của người gửi được an toàn và nguyên vẹn khi đến tay người nhận trong thời gian ngắn nhất với độ tin cậy cao.
- Hiện nay, chuyển phát nhanh còn được mở rộng với nhiều dịch vụ đi kèm như: chuyển và nhận hàng trong ngày, vận chuyển đảm bảo có xác nhận của các bên,…
2. Điểm khác biệt giữa vận chuyển hàng hóa thông thường và chuyển phát nhanh là gì?
Thời gian giao-nhận hàng hóa
- Dịch vụ chuyển phát nhanh khác với các gói dịch vụ gửi thông thường là thời gian toàn trình ngắn và được xác định. Nhờ đó, người gửi kiểm soát được thời gian gửi hàng nhanh hơn cũng như người nhận sẽ nhận được hàng sớm hơn mà không cần phải chờ đợi lâu.
- Đối với chuyển phát thường, bưu chính uỷ thác, bưu kiện đảm bảo thì thời gian toàn trình kéo dài hơn nhiều và các nhà cung cấp ít khi đưa ra 1 khoảng thời gian cam kết xác định.
Đảm bảo hàng hóa an toàn
- Chuyển phát nhanh luôn kèm với “chuyển phát đảm bảo”. Theo đó, bưu phẩm đến nơi phải có chữ ký, họ tên của người đã nhận hàng và thời gian nhận hàng nếu địa chỉ nhận không có gì trục trặc.
- Trong trường hợp không đáp ứng yêu cầu trên, khách hàng có quyền khiếu kiện nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.
Quy trình chặt chẽ và nhiều tiện ích
- Khi chuyển phát nhanh, hàng hóa luôn được kiểm tra và đóng gói theo đúng tiêu chuẩn của đơn vị giao hàng. Sau đó, mọi khâu vận chuyển, trung chuyển, giao hàng được thực hiện tuần tự theo thứ tự đã được sắp xếp. Quá trình này luôn được thông suốt giúp rút ngắn tối đa thời gian nhận hàng.
- Nếu như trước đây, người gửi phải tới bưu cục để gửi và nhận hàng thì bây giờ dịch vụ chuyển phát nhanh nào cũng có thể đến tận nơi gửi để lấy hàng và đến tận nơi nhận để phát hàng.
- Bên cạnh đó, chuyển phát nhanh cũng đi kèm với các dịch vụ giá trị gia tăng như giao hàng hẹn giờ (phát đúng thời điểm người gửi yêu cầu), báo phát (cung cấp cho người gửi xác nhận về người nhận và thời điểm nhận bằng văn bản), ship COD,…
3. Những điều cần lưu ý khi gửi hàng chuyển phát nhanh là gì?
- Khi sử dụng dịch vụ này, bạn cần liệt kê chi tiết và đầy đủ các thông tin cơ bản của lô hàng như loại hàng hóa, thông tin cân nặng, chiều dài, chiều rộng, chiều cao… một cách chính xác.
- Đối với các hàng hóa dễ vỡ thì cần ghi chú rõ ràng và áp dụng các biện pháp chống sốc như bọc thêm lớp xốp, lót giấy,…
- Đối với hàng hóa chất lỏng thì cần phải bọc ni lông, tránh rò rỉ hay tràn ra ngoài khi xảy ra va đập ngoài ý muốn.
4. Các hình thức chuyển phát nhanh phổ biến
Chuyển phát nhanh tiết kiệm (Giá rẻ)
Đây là hình thức vận chuyển tối ưu chi phí cho người gửi. Hàng hóa sẽ được vận chuyển bằng đường bộ theo các lộ trình có sẵn. Thời gian giao hàng thường ở mức từ 2-5 ngày.
Chuyển phát nhanh 24H/ Siêu tốc/ hỏa tốc
Chuyển phát nhanh 24h – Hỏa Tốc – Siêu Tốc (hay chuyển phát nhanh trong ngày) là dịch vụ vận chuyển hàng hóa được ưa chuộng với thời gian giao hàng chỉ trong vòng 24. Thông thường, chuyển phát trong ngày được áp dụng cho các khu vực nội thành và trung tâm thành phố.
Chuyển phát nhanh COD
Dịch vụ chuyển phát nhanh COD (ship COD) hiện đang được rất nhiều đơn vị thương mại điện tử sử dụng bởi có thể giúp người gửi thu được tiền thông qua đơn vị chuyển phát nhanh. Bên cạnh đó, với hình thức này người mua hàng có thể an tâm hơn khi được giao hàng và thanh toán ngay tại nhà.
Hy vọng với những thông tin trên đây, bạn đã hiểu được cụ thể hơn khái niệm chuyển phát nhanh là gì và các hình thức chuyển phát nhanh phổ biến hiện nay. UFS hiện là đơn vị chuyển phát nhanh đi mỹ uy tín trong nước và quốc tế. Nếu có nhu cầu gửi hàng đi, hãy liên hệ ngay đến UFS qua hotline hoặc fanpage sớm nhất để nhận được tư vấn nhé!
